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POS机刷卡商户未到账:
1、拒签消费回执单。
2、保留刷卡打印回单,并拒签。
3、致电信用卡中心。
4、向银行方面提供交易小票原件和复印件。
5、三日内会得到妥善解决。
6、如对处理结果持异议,且遭受经济损失,请立即报警。
POS机刷卡,是商户跟顾客之间的消费交易,刷卡 金额一般无太多的限制,但是POS机消费刷卡后,到账时间是不一样的,通常有即时到账、T+1、T+2、T+3到账规定。
一、T+0即时到账:
一般是指特定的商户、要求即时到账、银行通过审核后,认为这样的商户符合即时到账要求,而商户也申请要求即时到账的,可以通过审核办理的程序来完成即时到账需求。
二、T+1次日到账:
一般商户、大多数商户的到账时候是T+1的模式,就是第二天到账,这个是银行规定的到账时间,是多数商户的POS机刷卡到账时间。一般在下午3点以后到账。
三、T+2、T+3模式:
指刷卡数量、金额比较大的特殊用户,数据量大,有某些特殊情况的商户,银行会根据这样的商户的特殊情况来做特殊的调整,一般是2-3天到账。 温馨提示:一般节假日、周末银行不结账,所以星期五到星期天刷卡,都是等星期一银行上班才结账,结账完毕才会把刷卡的金额减轻手续费后发放给商户。
[img]原因一:判断是否是单边账
所谓单边账是指交易没有成功,客户虽然收到扣款短信,但是钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断,那么POS就无法收到反馈信号,但此时扣款短信已经下发,也就造成了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果。此时就需要在POS机上进行冲正操作,刷卡金额会返还持卡人,然后重新进行刷卡交易即可。
原因二:商户没有收到到账短信,自认为没有结算成功
这种情况很常见,也是一些商户常有的问题,最好是查询一下自己的银行卡,看是否到账。
原因三:pos机支付公司没有给商家结算
也就是银行已经把刷卡金结算给了支付公司,而支付公司没有结算给商户入账银行。特别注意,这种情况只有在二清支付公司会发生,一清支付公司因受人民银行和银联监管,不会发生这种情况。此时,你需要确定一下你的pos机是不是二清支付公司的pos机。若是还有办理别家机器,建议你务必确认并谨慎使用。
原因四:还有一种情况比较少见,那就是资金已经结算给了客户,客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失等原因,而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账。
原因五:如果结算方式是T1
则是第二个工作日到账,节假日顺延,因为有几天的交易积累起来,数据量大,所以一般假期过后的到账时间会稍晚一些,耐心等待即可。此外,晚上八点以后刷卡很有可能会被算作第二天的交易,第三天才会到账。
原因六:冲正交易不成功
有时会出现持卡人刷卡后收到扣款短信,但pos机没出小票的情况,事实上这笔交易是不成功的,一般48小时内持卡人会收到资金退回信息,因此商户这边是收不到帐的。
原因七:客户更换了结算卡或者结算卡绑定错误
这两种情况很少见,一般结算卡绑定错了第一次交易就能发现,如果之前成功到账了就不可能出现这种情况。另外,持卡人有时自己变更或挂失了结算卡,而不知道支付公司已经结算给他了。这是要核对以下结算卡信息,看银行是否真的没到账。
一、手机问题
绝大多数都是因为手机网络不稳定,并且有些手机会有自带的省电功能,会自动关闭蓝牙,导致蓝牙保存的连接数据给重置化,建议大家可以重启一下手机先断掉wifi用手机4G网络然后打开蓝牙再连接POS机。
二、机具本身的问题
我们生活中肯定避免不了磕磕绊绊的,就连我们的手机偶尔也会有点小摩擦,POS机机具也是一样的,有可能在不经意地摔过一次过久导致里面的小零件受损,所以连接不上蓝牙,如果遇到这种情况我们可以联系品牌商进行更换。
三、机具网络问题
pos机网络连接不上,可能就是机器本身带的流量卡没有流量了,这个时候我们就需要测试看看,签到的时候如果一直呼叫中或者开机自检的时候网络通讯自检不过去。那么这个就是流量卡到期导致,卡卡哥一直推荐这里的流量卡 bbww3699可以去解决问题。
【拓展资料】
POS(Point of sales)的中文意思是“销售点”,全称为销售点情报管理系统,是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。POS是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账,它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能,使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
功能用途:
适用于大、中型超市、连锁店、大卖场、大、中型饭店及一切高水平管理的零售企业。
具有IC卡功能,可使用会员卡和内部发行IC卡及有价证券。可说话客显。可外接扫描枪、打印机等多种外设。具有前、后台进、销、存配送等大型连锁超市管理功能。餐饮型具有餐饮服务功能,可外接多台厨房打印机、手持点菜机等各种外设。可实现无人看管与PC机远程通讯,下载资料。具有以太网通讯功能,通过ADSL宽带构成总、分店网络即时管理系统。
所谓的即时到账是运营商通过垫资的方式先代付给用户的,如果用户多,而垫资的资金少,就会出现不到账的情况;还有可能是运营商的系统出现了问题,导致没有到账。
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1、没有代理售后的机器千万不能用,遇到不到账就是头疼我之前也是这样,还是冻结了,半个月都没到账,急的不行,后来无意间看到有网友说卡神永哥可以解决这类问题,就去永哥支付网找到了他,也是报着试试的心态,结果按;拉卡拉的POS机是靠谱的,他是有中国人民银行颁布的牌照,所以说他的POS机是否靠谱,这一点不需要担心,并且在这个行业内拉卡拉应该算是龙头企业,并且也是一个上市公司,所以说跑路的问题不用太放在心上...
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